Si no me siento cómodo/a o retado/a con mi nivel actual, ¿puedo solicitar un cambio?

Sí. No obstante, debes tener en cuenta que esto varía según el tipo de clase:

• Community Online: el cambio podrá hacerse desde un nivel inferior a uno superior, o viceversa. Por ejemplo, si estás en Beginner 2 puedes solicitar un cambio a Beginner 1 o Elementary 1.  Siempre y cuando haya disponibilidad dentro del grupo requerido.

• Private Online y VIP Online: en ambos casos, el cambio dependerá de los grupos que tenga tu empresa, lo cual nos permitirá hacer los ajustes necesarios dependiendo del programa de tu empresa.

Para solicitar un cambio puedes enviar un correo a soporte@slangapp.com, teniendo en cuenta que la aprobación del mismo estará sujeta a la disponibilidad del nivel solicitado, del horario de clase y del cupo dentro del grupo.

📌Recuerda: aunque puedes cambiar de nivel en tus Online Classes (siguiendo las condiciones explicadas previamente), debes completar el curso que estés estudiando actualmente en la Learn App, incluso si pertenece a un nivel inferior al de la clase. Por ejemplo: si estás en el nivel Beginner 1 de tus Online Classes y quieres ser reubicado en Beginner 2, es posible hacerlo, pero igual deberás completar tu curso de Beginner 1 en la Learn App para poder pasar al curso del siguiente nivel.   

En Slang hacemos todo lo posible para atender satisfactoriamente este tipo de solicitudes, con el fin de que tengas una experiencia de aprendizaje óptima. Sin embargo, pueden surgir limitaciones logísticas que impidan el cambio deseado, por lo que nuestra recomendación es que completes el nivel en el que estabas al momento de la transición. De esta manera, la progresión será mucho más fluida y clara una vez avances al siguiente.